ご利用にあたって

当社撮影サービスのご利用時の注意点についてまとめました。
ご注文、及びご利用の際に必ずお読みください。

納品前のご注意点

  • 最低ご注文本数は20本です。
  • ご注文本数が20本以下の場合でも、20本分のお値段をお支払いいただくことで制作が可能です。
  • 撮影費、編集費、出張費、パッケージ制作費、トールケース代を含んだ価格となります。
  • 吊りマイクなどの会場設備費はご依頼者様のご負担となります。
    撮影に際しての事前準備に関することは、当社からホールへ直接打ち合わせいたします。
  • 納品時1ヶ所について配送料は無料とさせていただきます。
  • ご注文内容に変更がある場合は、撮影2週間前までに必ずお申し出ください。
    ただし、業務用カメラ追加のオプションにつきましては、ご変更のご要望をお承りできない可能性もあります。
  • サンプルDVD内容確認については、編集への細かいご要望をお聞きするためのものではなく、基本的には文字の修正対応となります。
    万が一、映像や音についてお気づきの点がありましたら申し出ください。
    なお、収録状況(ご要望のカットが映っていないなど)によって、ご希望に沿えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
  • サンプルDVD確認のお返事は2週間程度をお願いしておりますが、1ヶ月を超えてもご連絡いただけない場合、最低ご注文本数分の商品をご請求書とともに発送させていただくことがあります。
  • エンドロール用の当社指定データをご送付いただけない場合はエンドロールなしのエンディングとなります。
  • 納期お急ぎサービスをご利用いただくと、1本当たり1,000円追加いたします。
    お急ぎのご連絡をいただいた日より最短2週間で納品いたします。

  • 納品後のご注意点

    • 追加注文は納品後もお受けできます。ただし、送料はお客様のご負担になります。
    • マスターDVDの保持期間は6ヶ月です。それ以降の保持は保証いたしませんのでご注意ください。
    • 納品後の修正は原則お受けできません。
    • DVDのみのご注文の場合、納品後CDの追加注文はお受けできません。